삼성전자 서비스센터 영업시간

 

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저희 집에는 삼성 제품이 참 많은 것 같아요. 저 뿐만 아니라 아마 대부분의 집에 삼성 제품의 가전은 하나쯤 있을텐데요 가장 흔하게로는 핸드폰을 빼놓고 이야기할 수 없죠. 우리나라에서 점유율 1등 핸드폰이 바로 삼성전자 핸드폰이니깐요. 하지만 굳이 우리나라에서뿐만 아니라 전세계적으로 보았을 때도 핸드폰은 물론이고 대형가전 또한 삼성 제품이 인기가 정말 많다고 하는데요 냉장고, 세탁기, 에어컨 등등... 다양한 대형 가전을 갖추고 있는 것이 바로 삼성 브랜드랍니다. 

 

 

 

 

이런 삼성 제품을 선호하는 이유는 뭐 디자인이나 가격, 성능 등등.. 다양한 이유가 있겠지만 또 빼놓을 수 없는 것이 바로 AS인것 같아요. 가전 제품의 경우 고장이 나게 되면 정말 난감할 수밖에 없는데 가전은 소모품이다 보니 오래 사용하게 되거나 혹은 제품 자체의 문제로 인해서 고장이 나는 경우가 있는데 이럴 때에 사후 서비스인 서비스센터 운영은 정말 중요하죠. 

 

제 친구 중에서도 가끔 직구를 애용하는 친구들이 있는데 직구로 편하게 해외 제품을 사용할 수 있는 장점이 있는 반면에 AS에 대한 부분이 미흡하다보니 고장이 났을 때에 정말 난감해 했었는데요 그렇다 보니 자연스럽게 브랜드를 선택하는 중요한 요소 중에 이러한 사후 서비스, 서비스센터에 대한 관리 또한 중요한 항목이 된다고 해요. 

 

그래서 오늘은 서비스센터 관리가 정말 잘 되어 있는 삼성전자 서비스센터 영업시간 등등에 대해서 한 번 알아보도록 할께요. 

 

 

 

 

삼성전자 서비스센터 영업시간은 평일 오전 9시부터 오후 7시까지 운영이 되는데 원래는 오후 6시까지 였는데 아무래도 직장인들을 위한 배려(?)가 아닐까 싶은데요 평일 오후 7시까지 운영을 하고 있으니 퇴근 후에도 방문이 가능하지 않을까 싶어요. 또한 평일 뿐만 아니라 토요일에도 오전 9시부터 오후 1시까지 운영이 되기 때문에 토요일에도 방문이 가능하지만 개인적으로는 토요일에 방문했다가 대기가 정말 긴걸 보고... 되도록 평일은 이용하게 되었답니다. ㅎ 

 

하지만 정 시간이 안되신는 분이라면 토요일도 삼성전자 서비스센터 운영이 되기 때문에 방문이 가능하답니다. 또한 삼성전자 서비스센터 점심시간은 별도로 정해져 있는 게 아니기 때문에 점심시간을 피해서 방문 해야할 필요없이 영업시간 내에는 언제든 접수가 가능해요. 

 

삼성전자 서비스센터 영업시간 

평일 오전 9시 ~ 오후 7시 

토요일 오전 9시 ~ 오후 1시 

일요일 / 공휴일 휴무

 

 

 

 

또 삼성전자 서비스센터는 미리 예약을 하고 방문이 가능한데 홈페이지를 통해서도 미리 방문 예약이 가능해요. 그래서 그냥 가서 무작정 기다리는 것보다는 미리 방문할 날짜와 시간을 정해서 방문 예약을 하게 되면 대기 시간을 그만큼 줄일 수 있기 때문에 좋은 것 같아요. 

저도 저번에 한 번 심한 고장이 아니라서 예약을 하고 방문을 했었는데 생각보다 금방 서비스를 받을 수 있었어서 편하더라구요. 미리 방문 예약이 가능한 홈페이지 링크 추가해둘께요! 

 

https://www.samsungsvc.co.kr/reserve/resCenter/reserveMain.do

홈페이지 < 삼성전자서비스

 

 

 

삼성전자 서비스센터 방문 예약을 하기 위해서 일단 핸드폰, tv, 컴퓨터, 모니터 등등... 어떠한 제품인지 제품군 선택을 해야해요. 

 

 

 

 

 

지역/명칭으로 센터 찾기를 하거나 주소와 가까운 곳으로 센터 찾기가 가능하기 때문에 현재 내 위치나 방문하기 편한 위치를 확인해서 검색할 수 있어요. 

 

 

 

 

 

그리고 삼성전자 서비스센터 방문을 원하는 날짜와 시간을 선택할 수 있는데 시간 선택이 생각보다 세세하게 가능하기 때문에 원하는 시간대에 맞춰서 선택할 수 있어요. 

 

 

 

 

 

이렇게 위치와 날짜, 시간까지 다 선택하고 나면 최종적으로 예약신청이 마무리 되는데요 그리고 정한 시간에 방문 하면 된답니다. 이렇게 미리 방문 예약을 하고 방문을 하게 되면 대기 시간이 많이 줄어들기 때문에 혹시나 급하게 서비스를 받아야 하는 경우가 아니라면 미리 예약을 하고 방문을 하는 것도 추천 드립니다. 

그리고 핸드폰이나 노트북 같은 들고 다닐 수 있는 제품은 직접 가지고 삼성전자 서비스센터 방문을 할 수 있지만 냉장고나 tv, 세탁기 등등.. 대형 가전은 직접 가지고 방문 하긴 어렵잖아요?! 그래서 이럴 때에는 삼성전자 서비스센터 출장 서비스를 신청 할 수 있답니다. 

 

 

 

 

 

삼성전자 서비스센터 출장서비스는 직접 가지고 방문이 어려운 대형가전일 경우에 방문 예약이 가능한데요 서비스센터 방문 예약과 마찬가지로 예약을 할 수 있어요. 

 

 

 

 

 

제품에 대한 기본적인 정보와 증상까지 미리 꼼꼼하게 작성해 주어야 하는데 그래야 방문 전에 기사님께서 증상 해결을 위한 준비를 미리 하시는데에 도움을 받아볼 수 있답니다. 그래서 되도록이면 고장이나 이상에 대해서 꼼꼼하게 내용을 작성해주는 게 좋아요. 

 

 

 

 

 

개인정보까지 적어준 다음에 예약 가능한 날짜를 선택하고 시간까지 선택해주면 끄읕!! 

 

 

 

 

예약이 마무리 되고 나면 예약 내용에 대해서 한 번 더 알려준답니다. 그리고 기사님이 미리 연락 후에 방문을 하기 때문에 as받으면 된답니다. 요즘은 코로나 때문에 외부 사람이 집에 오는 게 조금은 부담이 될 때도 있긴 한데 그래도 늘 매일 사용하던 제품이 문제가 생기면 ㅜㅜ 어쩔 수 없는 것 같아요. 

 

 

 

 

 

 

그리고 삼성전자 서비스센터 방문 전에 미리 대표전화로 증상이나 센터 방문 기타 문의에 대해서도 미리 확인도 해볼 수 있으니 역시 서비스센터 운영이 잘 되어 있는 곳이 브랜드 만족도도 높아지는 것 같아요! ㅎ 

 

 

 

 

오늘은 이렇게 해서 삼성전자 서비스센터 영업시간 등등에 대해서 한 번 알아보았는데요 정보가 도움이 되셨길 바라며 앞으로 더더 다양한 정보들로 한 번 포스팅 해보도록 할께요.